メールが届かない場合
注文確認メール等が受信できない場合、以下のことが考えられます。ご確認いただけますようお願いいたします。
■受信制限（携帯・スマートフォン等）
ドメイン指定受信等をされている場合、メー ルが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
ドメイン：「@kensetu-bukka-s.co.jp」
■迷惑メールフォルダの確認
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト、プロバイダ等の設定により、お送りしたメールが「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
「迷惑メール」フォルダ等を確認していただき、自動的に振り分けられていないかなどの確認をお願いいたします。
■ご注文が完了していない
買い物カゴに商品が残ってしまっているなど、注文が確定していない可能性があります。
ご注文状況の確認をお願いいたします。
ご注文が完了しているかどうかは、以下の方法で確認することができます。
ページ右上にある
「ログイン」から、ログインをしていただき、
「マイページ」→「ご注文履歴」で確認してください。
■メールボックスの保存容量超過
メールボックスの保存容量がいっぱいになっている場合、メールが受信できなくなります。
メールボックスの容量の確認をお願いいたします。